ROBINSON - Erhebung der Anforderungen für ein CRM System
2011 hat hit-CONSULT das ROBINSON Projekt Team bei der Auswahl sowie der späteren Implementierung eines neuen Customer Relationship Management Systems (CRM) unterstützt. Mehr...
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Leisten Ihre IT-Systeme das, was Sie erwarten? Sind Ihre Abläufe durch die Einführung einer neuen Hotel Software effizienter geworden? Haben Sie Ihre Ziele erreicht? Oder sind Ihre Mitarbeiter frustriert, weil die versprochenen Verbesserungen nicht eingetreten sind?
Im IT System Audit schauen wir Ihren Mitarbeitern über die Schulter und prüfen auf Basis von Anforderungen und Lastenheft, ob alles so umgesetzt wurde wie geplant: Technisch, bei den Einstellungen und auch in der Art und Weise, wie das neue System verwendet wird.
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung erkennen wir Funktionsfehler schnell und können Empfehlungen zur Verbesserung geben. Häufig reichen schon kleine Änderungen oder eine Nachschulung der Mitarbeiter, um Effizienz und Produktivität zu steigern und damit den Erfolg Ihrer Investition zu sichern.
Funktioniert Ihre IT nicht wie geplant? Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.