ROBINSON - Erhebung der Anforderungen für ein CRM System
2011 hat hit-CONSULT das ROBINSON Projekt Team bei der Auswahl sowie der späteren Implementierung eines neuen Customer Relationship Management Systems (CRM) unterstützt. Mehr...
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Bevor wir Ihnen Empfehlungen geben, fragen wir nach, wie Ihr Geschäft funktioniert, wohin es sich entwickeln soll, was Ihnen wichtig ist und wo Sie Stolpersteine sehen. Manchmal stoßen wir mit unseren Fragen im Unternehmen Denk- und Entwicklungsprozesse an, die weit über IT-Fragestellungen hinausgehen.
Wir meinen, dass bei einer Investition immer unter dem Strich etwas übrig bleiben sollte. Gelegentlich raten wir dann auch von geplanten Investitionen ab und empfehlen eine kleinere, simplere Lösung.
Wir sind der Überzeugung, dass IT Ihre Arbeit erleichtern kann und soll. Wenn wir ein System konfigurieren, dann fordern wir von Ihren Mitarbeitern nur Dinge, die sie tatsächlich wissen und ausfüllen können und die auch wirklich nötig sind.
Wir beschränken uns nicht ausschließlich auf IT- oder Prozessberatung. Natürlich ist IT unsere Kernkompetenz, denn sie ist das Mittel, um Ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen. Unsere Consulting tangiert darüber hinaus auch die Bereiche Controlling sowie Marketing und Sales. Bei Bedarf ziehen wir Spezialisten dieser Gebiete hinzu.